Conditions d’utilisation
Le site et chacun des éléments qui le composent (images, textes, logos), sont protégés au titre de la législation internationale de la propriété intellectuelle. Les contenus figurant sur le site sont la propriété de Sandrine Deloffre. Toute utilisation, reproduction ou représentation, par quelque procédé que ce soit, et sur quelque support que ce soit, de tout ou partie du site et/ou des éléments qui le composent n’est pas autorisée.
Conditions générales de vente
- Objet et champ d’application
Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de la Vendeuse (Sandrine Deloffre) et de son client dans le cadre de la vente des marchandises disponibles sur le site web www.sandrinedeloffre.com.
2. Disponibilité des marchandises
Les produits du Shop sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Certains produits peuvent être provisoirement ou définitivement indisponibles, ces mentions seront indiquées dans la fiche produit.
3. Commandes
Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes « Conditions générales de vente » avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces « Conditions générales de vente ».
Les commandes peuvent être passées sur le site : https://sandrinedeloffre.com/index.php/shop/
Pour un meilleur suivi, je vous recommande de laisser votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone lors de vos commandes.
4. Annulation et retours
Les commandes peuvent être annulées, pendant 1 heure après la validation de la commande. Passé ce délai, la commande sera définitivement validée. Les retours sont acceptés sous 14 jours. Dans les deux cas (annulation de commande / ou retour), ils se font sur demande à l’adresse : contact@sandrinedeloffre.com. Merci d’indiquer les informations concernant la commande (produit, numéro de commande, nom et adresse). Les frais d’emballage et les frais de port seront à votre charge. Le remboursement sera effectué sous 1 mois après réception de la marchandise (en état neuf) dans mes locaux.
5. Confidentialité
Lors de la commande, seules sont demandées les informations indispensables (nom, prénom, adresse, e-mail, numéro de téléphone).
Vos coordonnées téléphoniques ne seront utilisées que pour la bonne exécution de vos commandes.
6. Prix
Les prix sont indiqués sur mon site en €, toutes taxes comprises, hors la participation forfaitaire aux frais de traitement et d’expédition qui dépendent de l’adresse du client.
7. Modalités de paiement
Le règlement des commandes s’effectue :
- soit par carte bancaire ;
- soit via Paypal.
8. Livraison
La livraison est effectuée via envoi postal. Les envois se font régulièrement (sauf périodes de fermeture de la boutique) mais le délai de livraison indiqué lors de l’enregistrement de la commande n’est donné qu’à titre indicatif et n’est aucunement garanti. Par conséquent, tout retard raisonnable dans la livraison des produits ne pourra pas donner lieu au profit de l’acheteur à :
– l’allocation de dommages et intérêts ;
– l’annulation de la commande.
Par ailleurs, le risque du transport est supporté en totalité par l’acheteur.
En cas de marchandises manquantes lors du transport, l’acheteur devra contacter La vendeuse à l’adresse contact@sandrinedeloffre.com dans un délai de 2 semaines après la réception.
La Vendeuse ne sera pas tenue responsable des déteriorations physiques lors de l’acheminement de la marchandise. L’acheteur devra contacter La poste afin de faire valoir ses droits.
9. Force majeure
La responsabilité de la Vendeuse ne pourra pas être mise en oeuvre si la non-exécution ou le retard dans l’exécution de l’une de ses obligations décrites dans les présentes conditions générales de vente découle d’un cas de force majeure. À ce titre, la force majeure s’entend de tout événement extérieur et imprévisible.